בעידן שבו התושבים שלכם מבצעים את כל הפעולות מהסמארטפון, המגזר הציבורי נדרש לעמוד בחזית הטכנולוגיה. ניהול ידני של בקשות, היתרים ופניות יוצר עומס על צוותי העירייה וגורם לעיכובים בשירות לתושב. מערכת iForms הופכת את הבירוקרטיה המוניציפלית לתהליך דיגיטלי מהיר, שקוף ונגיש. אנחנו כאן כדי לעזור לכם להפוך את הרשות המקומית ל-"Smart City" אמיתית, שבה כל טופס מגיע ליעדו בביטחון, ללא צורך בהדפסה, בסריקה או בהגעה פיזית למשרדי הרשות.
הנגשת שירותים מהבית: תושבים יכולים להגיש בקשות להנחה בארנונה, רישום לגני ילדים או ערעורים על דוחות מכל מכשיר ובכל שעה, ללא הגעה למוקד השירות.
חתימה דיגיטלית מאובטחת: שימוש בחתימות בעלות תוקף משפטי מלא המבטיחות את אמיתות המסמך והגנה על פרטיות התושב.
קיצור זמני המתנה (SLA): הטפסים מגיעים ישירות למחלקה הרלוונטית, מה שמקצר משמעותית את זמן הטיפול בכל פנייה ובקשה.
צמצום טעויות ומסמכים חסרים: ולידציה מובנית שמונעת הגשת טפסים ללא כל הנספחים הנדרשים (צילום ת"ז, אישורי הכנסה וכו'), מה שחוסך התכתבות מיותרת מול התושב.
שקיפות מלאה לתושב: האזרח יכול לעקוב אחרי סטטוס החתימה והטיפול בבקשה שלו בזמן אמת, מה שמעלה את רמת האמון ברשות.
ניהול קליטה וחוזים לעובדי רשות: החתמה מהירה של עובדי הוראה, עובדי שטח וקבלנים על חוזי העסקה וטפסי 101 בצורה מרוכזת ודיגיטלית.
אבטחת מידע וסייבר: עמידה בתקני אבטחה מחמירים להגנה על מאגרי מידע ממשלתיים ופרטים אישיים של תושבים.
איסוף נתונים לקבלת החלטות: הפיכת הטפסים לנתונים סטטיסטיים המאפשרים לרשות לנתח מגמות, לזהות עומסים ולשפר את השירות לקהילה.
חיסכון אדיר בתקציב הציבורי: צמצום דרסטי בהוצאות על נייר, הדפסות, ארכוב פיזי ושליחויות, והפניית המשאבים לפרויקטים למען הקהילה.
החתמת ספקים וקבלני ביצוע: ניהול חוזים והסכמים מול ספקים חיצוניים וקבלני תשתית בצורה דיגיטלית שחוסכת זמן בירוקרטי יקר.
שיפור עבודת השטח: פקחים ועובדי סוציאליים יכולים למלא דוחות ולבצע החתמות ישירות מהשטח באמצעות טאבלט, ללא צורך בחזרה למשרד.
ארכיון ענן מרכזי ונגיש: מציאת כל פנייה היסטורית של תושב בלחיצת כפתור, ללא צורך בחיפוש במחסני גניזה פיזיים.
תמיכה בריבוי שפות: הנגשת השירותים לאוכלוסיות מגוונות באמצעות טפסים מתורגמים, מה שמחזק את השוויון בשירות לתושב.
עמידה ברגולציה ובביקורת: תיעוד מלא ומסודר של כל אישור וחתימה לצרכי ביקורת המדינה ודוחות פנימיים.
מיתוג הרשות כחדשנית: מעבר לדיגיטל משפר את תדמית העירייה כגוף מודרני, יעיל וקשוב לצורכי התושבים בעידן החדש.